Техническая поддержка сайтов
Поддержка для действующих проектов: пакеты фиксированных часов без ограничения срока действия — используете объём когда удобно. Для разовых правок — почасовая оплата. Обновления, контент, исправления, консультации.
Этапы работы
-
1
Бриф
Уточняем задачу, сроки, бюджет и критерии результата.
-
2
План и смета
Фиксируем объём работ, этапы и стоимость до старта.
-
3
Реализация
Выполняем работы с промежуточными согласованиями.
-
4
Сдача
Передаём результат, доступы и рекомендации по эксплуатации.
Сроки
Сроки зависят от объёма — обсудим на брифе.
Стоимость
Пакеты часов и почасовая ставка — в разделе «Цены». От 2 500 ₽/час.
Результат
Рабочий результат, соответствующий согласованному техническому заданию.
Часы не сгорают
Купили пакет — расходуете по задачам без календарного «дедлайна пакета». Удобно, когда нагрузка неравномерная: релизы, сезон, доработки.
Что входит в сопровождение
Правки вёрстки и контента, обновления CMS и плагинов, мелкие доработки, консультации, мониторинг инцидентов, помощь с хостингом и DNS.
Форматы
Абонентский пакет часов или оплата по факту. Прозрачный учёт времени и приоритет задач по договорённости.
Почему F.Studio
F.Studio — студия полного цикла в Санкт-Петербурге: разработка на WordPress и 1С-Битрикс, поддержка без «сгорания» пакетов, Bitrix24, автоматизация, дизайн, информационная безопасность и SEO. Мы сертифицированный партнёр 1С-Битрикс: сдаём проекты, работаем с компанией 1С, продаём лицензии. На каждом этапе фиксируем объём, сроки и результат.
Примеры работ
Смотрите реализованные проекты в разделе кейсов F.Studio — корпоративные сайты, лендинги и интернет-магазины.
Частые вопросы
Сгорают ли часы в пакете?
Нет. Неизрасходованные часы сохраняются и переносятся — это ключевое отличие нашей поддержки.
Какие CMS поддерживаете?
WordPress, 1С-Битрикс и кастомные проекты на PHP. Для Bitrix есть отдельная услуга с партнёрской экспертизой.
Можно ли взять разовую задачу?
Да, без пакета — по почасовой ставке после оценки объёма.
Смежные услуги
Обсудим ваш проект
Оставьте заявку — свяжемся в течение 24 часов, уточним задачу и предложим формат работы.